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Política de Privacidad de GUPPI

1. Quiénes somos

GUPPI es una empresa dedicada a la comercialización de productos desechables para negocios y consumidores en México.

Sitio web: https://www.guppi.mx

Correo de contacto: ventas@guppi.mx

Teléfono y WhatsApp: +52 81 8498 9395


2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúa con nosotros:

Nombre completo.

Nombre de empresa.

Número telefónico.

Dirección de correo electrónico.

Dirección de entrega y facturación.

RFC para facturación.

Información relacionada con pedidos y compras.

Mensajes enviados a través de WhatsApp, formularios de contacto o correo electrónico.


3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar pedidos y pagos.

Entregar productos.

Brindar atención al cliente.

Responder consultas realizadas por WhatsApp, correo electrónico o formulario de contacto.

Enviar información relacionada con pedidos.

Compartir promociones, ofertas o novedades cuando exista autorización para ello.

Cumplir obligaciones legales y fiscales.


4. Uso de WhatsApp Business

Cuando usted se comunica con GUPPI a través de WhatsApp, acepta que podamos utilizar la información proporcionada para:

Responder consultas.

Proporcionar cotizaciones.

Dar seguimiento a pedidos.

Enviar notificaciones relacionadas con compras.

Brindar soporte al cliente.


Las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp también están sujetas a las políticas y términos de servicio de WhatsApp y Meta.


5. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos información personal.

Podemos compartir información únicamente con:

Empresas de mensajería y logística.

Proveedores de facturación electrónica.

Procesadores de pago.

Proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestro negocio.

Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.


6. Conservación de datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.


7. Derechos de los usuarios

Usted puede solicitar:

Acceso a sus datos.

Corrección de información incorrecta.

Eliminación de sus datos personales.

Limitación u oposición al tratamiento de sus datos.


Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

ventas@guppi.mx


8. Solicitudes de eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales enviando un correo electrónico a:

ventas@guppi.mx

Asunto: "Solicitud de eliminación de datos personales"
Procesaremos la solicitud dentro de un plazo razonable y conforme a las obligaciones legales aplicables.


9. Seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.


10. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización correspondiente.